Processus d'assemblage
Que se passe-t-il lorsque je reçois mon nouveau vélo ?
Comment mon vélo arrivera-t-il si j'achète en ligne ?
Lorsque vous commandez votre vélo Sila directement via notre boutique en ligne, il arrivera à votre porte soigneusement emballé dans une boîte , Partiellement pré-assemblé . Cela rend le transport plus sûr et garantit que votre vélo vous parvienne en parfait état.
Que signifie « pré-assemblé » ?
Nous préassemblons toutes les pièces essentielles en usine : le cadre, la fourche et les composants clés sont installés et réglés par nos experts. Pour que le vélo puisse être transporté en toute sécurité, quelques pièces (comme la roue avant, les pédales et le guidon) devront être fixées à domicile.
Ne vous inquiétez pas, c'est simple et conçu pour que toute personne disposant d'outils de base puisse terminer l'assemblage en moins d'une heure.
Vais-je obtenir de l’aide pour le montage ?
Absolument. Chaque boîte à vélo comprend un guide d'assemblage étape par étape , complet avec des photos et des instructions claires.
En outre:
- Notre L'équipe Sila est à portée de message ou d'appel si vous avez des questions lors du montage de votre vélo.
- Nous pouvons également vous connecter à des didacticiels vidéo ou à un appel vidéo en direct avec notre équipe d'assistance si vous souhaitez des conseils supplémentaires.
Que faire si je ne suis pas à l'aise pour l'assembler moi-même ?
Si vous préférez ne pas le faire vous-même, nous vous recommandons d'apporter le vélo emballé chez votre revendeur de vélos. N'importe quel mécanicien vélo qualifié pourra facilement effectuer le réglage final et les vérifications de sécurité pour vous.
Quand puis-je rouler sur mon nouveau vélo ?
Une fois l'assemblage final terminé et le tout vérifié (en suivant le guide), vous êtes prêt à démarrer. Assurez-vous de :
Gonflez vos pneus à la pression recommandée,
Vérifiez tous les boulons et les attaches rapides,
Ajustez votre selle et votre guidon selon votre confort.
Alors, profitez de votre première balade sur votre nouveau vélo Sila !
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.
Notre équipe est à l'écoute des utilisateurs. Si vous avez des questions avant, pendant ou après le montage, n'hésitez pas à nous contacter via :
- E-mail: info@silabikes.com
- Téléphone : +1 877 764 9492
- Chat en direct : Disponible sur notre site Web pendant les heures d'ouverture.